Reposición de válvula antifraude, en caso de que sea dañada por el usuario

1.- El ciudadano se presenta en las oficinas y toma un turno para ser atendido en el área de Atención Ciudadana.

2.- El ciudadano solicita el cambio de la válvula, se le proporciona el costo y el método de pago el cual puede realizarlo en el momento o con cargo al recibo.

3.- El ciudadano elige la opción de pago total o cargo al recibo.

4.- El ciudadano puede decidir hacer el pago total, se le entrega el recibo con el monto a pagar.

5.- El ciudadano pasa a pagar a ventanilla o cajeros automáticos.

Descripción: Servicio mediante el cual la JAPAMI realiza el cambio o reposición de la válvula antifraude, cuando este dañada o en mal estado, lo anterior de conformidad con las Disposiciones Administrativas de Recaudación para el Municipio de Irapuato.

Servicio dirigido a: Población en general

¿En qué casos debe presentarse este Servicio? Cuando la válvula que se encuentra en el medidor, se encuentre en mal estado.

Modalidad:No aplica

Oficina receptora: Gerencia de Comercialización

Oficina resolutora: Gerencia de Comercialización

Tiempo respuesta:2 Días hábiles

Documento que se obtiene: Recibo de pago

Vigencia del documento obtenido: Única

Observaciones del trámite:

1. Los costos generan IVA

¿Se requiere una inspección y/o verificación para autorización del Servicio? No

¿Cuenta con plazos de prevención al ciudadano? No

¿Tiene positiva o negativa Ficta? No aplica

Criterios de resolución:

Se verificará que se realice el cambio correspondiente.