Servicio mediante el cual los ciudadanos presentan sus quejas, denuncias y sugerencias, por actos u omisiones cometidas por servidores públicos municipales en ejercicio de sus funciones, y que dichos actos puedan constituir una falta administrativa de las establecidas en la Ley de Responsabilidades Admirativas para el Estado de Guanajuato.

Trámite mediante el cual la JAPAMI emitirá al usuario la facturación del periodo correspondiente para la recaudación oportuna del monto generado por las prestaciones de los servicios contratados.

Trámite mediante el cual se le informa al usuario sobre el cobro y consumo de los servicios contratados al garantizar el acceso al mismo mediante un dispositivo electrónico con acceso a internet para su consulta y pago. Además de evitar la suspensión del servicio del Agua Potable por la ausencia de un recibo físico.

Servicio mediante el cual la JAPAMI ofrece realizar el pago anticipado por las prestaciones del servicio de Agua Potable, Drenaje y Tratamiento a los ciudadanos que están dentro del padrón del organismo.

Trámite mediante el cual el ciudadano solicita las reparaciones de las vías públicas que hayan sufrido daño por la realización de los procesos constructivos o por la intervención u ocupación de la vía pública.

Trámite mediante el cual el cual el ciudadano solicita a través de la Ventanilla de Construcción Simplificada, el Permiso de Construcción Simplificado hasta 1600m2, para giros de bajo y mediano impacto y facilitar el proceso para establecer, micro, pequeñas y medianas empresas.; una vez concluida la construcción únicamente se tendrá que dar Aviso de Terminación de Obra ante las Direcciones de Zona.

Trámite mediante el cual el interesado realiza la solicitud de la contratación para la prestación de los servicios de agua, drenaje y saneamiento.

Trámite mediante el cual los propietarios solicitan, el permiso de demolición para realizar la acción de derribar un inmueble, una construcción, edificio o parte de estos.

Trámite mediante el cual el propietario y/o poseedor o del mismo DRO, solicita el cambio o retiro de perito conjunta o separadamente para continuar con el proceso constructivo. Este cambio no le exime de responsabilidad por la etapa de la obra que le haya correspondido controlar.

Trámite mediante el cual la persona física o moral solicita, la constancia para realizar la suspensión temporal a cualquier ejecución de obra que cuente con permiso de construcción previamente autorizado.