Servicio mediante el cual, los ciudadanos solicitan información de la Administración Pública Municipal para que puedan ejercer su derecho fundamental de solicitar y recibir información que el gobierno municipal genera, maneja o posee, fomentando así la transparencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana en la gestión pública.

Trámite mediante el cual los propietarios de un inmueble, solicitan su permiso para dividir o fusionar un predio en cualquier número de fracción, no se generen en vías públicas o servidumbres de paso; no se establezca un régimen de propiedad en condominio; no se requieran dotaciones adicionales a las redes de infraestructura y se ajuste a la densidad de población y uso de suelo compatible con la zona de su ubicación.

Trámite mediante el cual el interesado puede realizar la actualización del nombre del titular en el predio.

Trámite mediante el cual el interesado de la cuenta solicita una constancia que acredita no tener adeudo en la facturación actual de los servicios.

Trámite mediante el cual el ciudadano solicita el permiso de uso de suelo para poder emplear determinadas actividades y/o giros en zonas o predios de un Centro de Población o Asentamiento Humano previa autorización de la Dirección General de Desarrollo Urbano.

Servicio mediante el cual el ciudadano reporta vía telefónica al 072 las fallas del Alumbrado Público de los bulevares, avenidas secundarias y calles adyacentes a su domicilio.

Trámite mediante el cual el ciudadano solicita el permiso para realizar actividades de limpieza de terreno, movimiento de tierras, trazo, excavación, relleno, nivelación, compactación y cualquier procedimiento de cimentación.

Trámite mediante el cual una persona física o moral obtiene una Autorización Municipal Impacto Ambiental previo a las etapas de Preparación del sitio y construcción y/u Operación y mantenimiento de comercios, servicios o construcción de desarrollos habitacionales.

Trámite mediante el cual los propietarios solicitan el permiso de autoconstrucción para su proceso de edificación de la viviendas sea realizada directamente por sus propios usuarios, en forma individual, familiar o colectiva.

Servicio mediante el cual los ciudadanos presentan sus quejas, denuncias y sugerencias, por actos u omisiones cometidas por servidores públicos municipales en ejercicio de sus funciones, y que dichos actos puedan constituir una falta administrativa de las establecidas en la Ley de Responsabilidades Admirativas para el Estado de Guanajuato.