Trámite mediante el cual se le informa al usuario sobre el cobro y consumo de los servicios contratados al garantizar el acceso al mismo mediante un dispositivo electrónico con acceso a internet para su consulta y pago. Además de evitar la suspensión del servicio del Agua Potable por la ausencia de un recibo físico.

Servicio mediante el cual se imparten pláticas y talleres en diferentes lugares como empresas, escuelas, colonias, comunidades, entre otros, en temas para la prevención de la violencia, perspectiva de género y crecimiento personal (dirigido a adultos).