Ficha Trámite | Portal Irapuato Digital -

Constancia de no adeudo

Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Gerencia de Comercialización

¿De qué tipo es?

Trámite

Ultima actualización

2025-10-08 11:16:43

Descripción:

Trámite mediante el cual el interesado de la cuenta solicita una constancia que acredita no tener adeudo en la facturación actual de los servicios.

¿Quién puede solicitar el Trámite?
Interesado

¿Tipo de Trámite?
Otro Constancia de no adeudo

¿Tiene positiva o negativa Ficta?
Negativa
¿Qué es Ficta?

¿Esta dirigido a empresas o personas?
Persona

¿Cuál es el Tiempo de respuesta?
1 Día hábil

¿Qué documento obtengo?

Constancia de No Adeudo

Vigencia: No aplica

Presencial

1.-

El usuario se presenta en las oficinas y toma un turno para ser atendido en el área de Atención Ciudadana;
Este servicio se puede iniciar en el Centro de Atención Municipal CAM, ubicado en hidalgo 77, pero se finaliza en oficinas centrales de JAPAMI

2.-

El usuario recibe la constancia de no adeudo y el recibo de pago. (Siempre y cuando este sin adeudo la cuenta);

3.-

El usuario pasa a pagar a ventanilla o cajeros automáticos; y

4.-

El usuario se retira de las oficinas.

Medios electrónicos

1.-

El usuario ingresa a la página de JAPAMI www.japami.gob.mx;

2.-

El usuario solicita la constancia de no adeudo indicando el número de cuenta y datos del titular;

3.-

El usuario recibe información sobre requisitos y costos en su correo electrónico;

4.-

El usuario envía la documentación solicitada; y

5.-

El usuario recibe la constancia vía correo electrónico en formato PDF, (el costo de la constancia se carga directamente al recibo del usuario).

Recibo de pago
Contar con el contrato vigente y que la cuenta no presente adeudo.

Copias Simples: 1

Contrato de los servicios
Contar con el contrato vigente.

Copias Simples: 1

Fundamento Jurídico

Ley Federal de Procedimiento Administrativo
Artículo 15

¿Con qué periodicidad se debe realizar?
Sin periodo

¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior a la resolución

Lugares de pago

Pago en oficina/accesos
Aquamatico
Ventanilla Tesorería Municipal
Portal Electrónico / Pago en línea

Formas de pago

Efectivo
Depósito bancario
Cargo a recibo
Tarjeta de crédito o débito

Concepto:
Constancia de no adeudo
Clave Ingreso: 73160001

$48.97

Fundamento Jurídico

Ley de Ingresos para el Municipio de Irapuato, Guanajuato
Artículo 14 Fracción X Inciso a

Presencial

Trámite disponible solo en la oficina de atención municipal.

En Línea

Realiza este Trámite en línea desde el siguiente enlace.
Iniciar Trámite

Oficinas Centrales Japami (GC)

Domicilio

Prolongación Juan José Torres Landa #1720, Colonia Independencia, Código Postal 36569, Irapuato, Guanajuato.

Contacto:
4626069100 , Ext.210 yestrada@japami.gob.mx

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 08:00 a 15:30 horas

Responsable

Pilar Lizeth Sosa Yepez

Jefe de Atención Ciudadana
4626069100 , Ext.144
psosa@japami.gob.mx

Oficina los Reyes Japami (GC)

Domicilio

Av. Los Reyes #415, Colonia Los Reyes, Código Postal 36570, Irapuato, Guanajuato.

Contacto:
4626069100 , Ext.210 yestrada@japami.gob.mx

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 08:00 a 15:30 horas

Responsable

Pilar Lizeth Sosa Yepez

Jefe de Atención Ciudadana
4626069100 , Ext.144
psosa@japami.gob.mx

¿Cuál es el Tiempo de respuesta?
1 Día hábil

¿Cuenta con plazos de prevención al ciudadano?
No aplica

¿Este trámite requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación?
No

¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?

Se realiza cuando la cuenta se encuentra al corriente, sin adeudos en la contratación de sus servicios. Se puede iniciar la solicitud en en Centro de Atención Municipal.

¿La resolución de este trámite o servicio está vinculada con la presentación de otros trámites, los cuales en conjunto se encuentran orientados al cumplimiento de una misma actividad?
No

¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?
No

¿Este trámite o servicio está dirigido a algún sector de la población?

Clasificación SCIAN (Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte)

221311-Captación, tratamiento y suministro de agua realizados por el sector privado
- 22131-Captación, tratamiento y suministro de agua
  - 2213-Captación, tratamiento y suministro de aguaT
    - 221-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT
      - 22-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT

221312-Captación, tratamiento y suministro de agua realizados por el sector público
- 22131-Captación, tratamiento y suministro de agua
  - 2213-Captación, tratamiento y suministro de aguaT
    - 221-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT
      - 22-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT

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Plazo Prevención

Se refiere a un plazo otorgado por la autoridad competente para que el solicitante de un trámite o servicio pueda subsanar deficiencias o proporcionar la documentación faltante necesaria para completar el proceso. En otras palabras, es una oportunidad que se brinda al ciudadano para corregir o completar los elementos requeridos en su solicitud antes de que se tome una decisión final sobre la misma.

Ejemplo:

Imagina que alguien presenta una solicitud de permiso de construcción en un municipio para llevar a cabo una renovación en su propiedad. Después de revisar la solicitud, la autoridad municipal nota que falta adjuntar un informe de impacto ambiental, que es un requisito obligatorio para este tipo de permisos.

En lugar de rechazar automáticamente la solicitud, la autoridad municipal emite una notificación al solicitante informándole que su solicitud está incompleta debido a la ausencia del informe de impacto ambiental. Se otorga un plazo de 15 días hábiles para presentar el informe faltante. Durante este período, el solicitante puede recopilar la documentación necesaria y presentarla ante la autoridad competente.

Si el solicitante presenta el informe de impacto ambiental dentro del plazo establecido, la solicitud continuará su proceso de revisión y evaluación. Si no se presenta la documentación requerida dentro del plazo, la solicitud podría ser considerada incompleta y sujeta a ser rechazada.

En este ejemplo, el plazo de 15 días hábiles para presentar el informe de impacto ambiental es el período de prevención que brinda al solicitante la oportunidad de cumplir con el requisito faltante y evitar un posible rechazo de su solicitud de permiso de construcción.

Características del Trámite

Pasos para realizar el Trámite

Requisitos

Recibo de pago

Contrato de los servicios

Fundamento Jurídico

Costos

Concepto:

$48.97

Fundamento Jurídico

Canal de atención

Presencial

En Línea

Oficina de atención

Oficinas Centrales Japami (GC)

Domicilio

Horario de Atención

Responsable

Oficina los Reyes Japami (GC)

Domicilio

Horario de Atención

Responsable

Plazos

Metodología de Resolución

Sectores

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