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Constancia de no adeudo

Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Gerencia de Comercialización

Ultima actualización

08 de octubre del 2025

Al hacer clic aquí, podrás descargar un documento con toda la información de esta ficha informativa.

Iniciar Trámite Digital
Descripción:
Trámite mediante el cual el interesado de la cuenta solicita una constancia que acredita no tener adeudo en la facturación actual de los servicios.

¿Quién puede solicitar el Trámite?
Interesado
¿Tipo de Trámite?
Otro Constancia de no adeudo
¿Tiene positiva o negativa Ficta?
Negativa
¿Qué es Ficta?
¿Esta dirigido a empresas o personas?
Persona
¿En qué casos debe presentarse este Trámite?
  • Cuando el usuario requiera la constancia para algún trámite diverso.
¿Cuál es el Tiempo de respuesta?
1 Día hábil
¿Qué documento obtengo?
  • Constancia de No Adeudo
Vigencia: No aplica

Presencial
1.-
El usuario se presenta en las oficinas y toma un turno para ser atendido en el área de Atención Ciudadana;
Este servicio se puede iniciar en el Centro de Atención Municipal CAM, ubicado en hidalgo 77, pero se finaliza en oficinas centrales de JAPAMI
2.-
El usuario recibe la constancia de no adeudo y el recibo de pago. (Siempre y cuando este sin adeudo la cuenta);
3.-
El usuario pasa a pagar a ventanilla o cajeros automáticos; y
4.-
El usuario se retira de las oficinas.
Medios electrónicos
1.-
El usuario ingresa a la página de JAPAMI www.japami.gob.mx;
2.-
El usuario solicita la constancia de no adeudo indicando el número de cuenta y datos del titular;
3.-
El usuario recibe información sobre requisitos y costos en su correo electrónico;
4.-
El usuario envía la documentación solicitada; y
5.-
El usuario recibe la constancia vía correo electrónico en formato PDF, (el costo de la constancia se carga directamente al recibo del usuario).

  • Recibo de pago
    Contar con el contrato vigente y que la cuenta no presente adeudo.
    • Copias Simples: 1
  • Contrato de los servicios
    Contar con el contrato vigente.
    • Copias Simples: 1
Fundamentos Jurídicos

¿Con qué periodicidad se debe realizar?
Sin periodo
¿En qué momento se realiza el pago?
Posterior a la resolución
Lugares de pago
  • Pago en oficina/accesos
  • Aquamatico
  • Ventanilla Tesorería Municipal
  • Portal Electrónico / Pago en línea
Formas de pago
  • Efectivo
  • Depósito bancario
  • Cargo a recibo
  • Tarjeta de crédito o débito
  • Concepto:
    Constancia de no adeudo
    Clave Ingreso: 73160001

    • $50.93

Fundamentos Jurídicos

Presencial
Trámite disponible solo en la oficina de atención municipal.
En Línea
Realiza este Trámite en línea desde el siguiente enlace.
Iniciar Trámite

Oficinas Centrales Japami (GC)

Domicilio

Prolongación Juan José Torres Landa #1720, Colonia Independencia, Código Postal 36569, Irapuato, Guanajuato.

Contacto:
4626069100 , Ext.210 yestrada@japami.gob.mx
Horario de Atención

Lunes a Viernes: 08:00 a 15:30 horas

Responsable

Pilar Lizeth Sosa Yepez

Jefe de Atención Ciudadana
4626069100 , Ext.144
psosa@japami.gob.mx

Oficina los Reyes Japami (GC)

Domicilio

Av. Los Reyes #415, Colonia Los Reyes, Código Postal 36570, Irapuato, Guanajuato.

Contacto:
4626069100 , Ext.210 yestrada@japami.gob.mx
Horario de Atención

Lunes a Viernes: 08:00 a 15:30 horas

Responsable

Pilar Lizeth Sosa Yepez

Jefe de Atención Ciudadana
4626069100 , Ext.144
psosa@japami.gob.mx

¿Cuál es el Tiempo de respuesta?
1 Día hábil
¿Cuenta con plazos de prevención al ciudadano?
No aplica

¿Este trámite requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación?
No
¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?

Se realiza cuando la cuenta se encuentra al corriente, sin adeudos en la contratación de sus servicios. Se puede iniciar la solicitud en en Centro de Atención Municipal.

¿La resolución de este trámite o servicio está vinculada con la presentación de otros trámites, los cuales en conjunto se encuentran orientados al cumplimiento de una misma actividad?
No
¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?
No

¿Este trámite o servicio está dirigido a algún sector de la población?

Clasificación SCIAN (Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte)

  • 221311-Captación, tratamiento y suministro de agua realizados por el sector privado
    • 22131-Captación, tratamiento y suministro de agua
      • 2213-Captación, tratamiento y suministro de aguaT
        • 221-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT
          • 22-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT
  • 221312-Captación, tratamiento y suministro de agua realizados por el sector público
    • 22131-Captación, tratamiento y suministro de agua
      • 2213-Captación, tratamiento y suministro de aguaT
        • 221-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT
          • 22-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT

Requisitos

Por favor, escanee el código QR para consultar e imprimir la lista de requisitos.

QR del trámite
¡Escanéeme!
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Protesta

Si usted realizó algún trámite o servicio y desea presentar una queja, reportar una omisión o hacer una felicitación, puede hacerlo a través del mecanismo de Protesta Ciudadana en el siguiente enlace:

Protesta Ciudadana
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