Ficha Trámite | Portal Irapuato Digital -

Solicitud de contratos para todos los servicios

Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Gerencia de Comercialización

Actualizado

27 de febrero del 2026

Iniciar Trámite Digital

Descripción:

Trámite mediante el cual el interesado realiza la solicitud de la contratación para la prestación de los servicios de agua, drenaje, saneamiento y reúso.

¿Quién puede solicitar el Trámite?
Interesado

¿Tipo de Trámite?
Solicitud

¿Tiene positiva o negativa Ficta?
No aplica

¿Qué es Ficta?

¿Esta dirigido a empresas o personas?
Persona

¿En qué casos debe presentarse este Trámite?

Cuando en la zona exista la infraestructura para dotar de los servicios y no se cuente con ellos.

¿Cuál es el Tiempo de respuesta?
1 Día hábil

¿Qué documento obtengo?

Solicitud foliada

Vigencia: N/A

Fundamentos Jurídicos

Reglamento de los Servicios de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato, Guanajuato
Artículo 105 Fracción I),II) y III)

Medios electrónicos

1.-

El interesado ingresa a la página web de JAPAMI;
www.japami.gob.mx

2.-

El interesado da click en la opción de solicitud de contrato;

3.-

El interesado llena los datos requeridos; y

4.-

El interesado da click en el botón de enviar solicitud. La página genera un número de folio con el que se dará seguimiento a la solicitud.

Solicitud foliada
Solicitud generada a través de la página web en donde el usuario ingresa el domicilio para el cual solicita el contrato.

Copias Simples: 1

Fundamentos Jurídicos

Ley para el Gobierno y Administración de los Municipios del Estado de Guanajuato
Artículo 18

Gratuito

Es importante tener en cuenta que la solicitud de este Trámite es completamente gratuita. En ningún momento se realiza cobro alguno por acceder, registrarse o participar en este Trámite.

Si alguien solicita dinero en nombre del programa, repórtalo a través de los canales oficiales

En Línea

Realiza este Trámite en línea desde el siguiente enlace.
Iniciar Trámite

Oficinas Centrales Japami (GC)

Domicilio

Prolongación Juan José Torres Landa #1720, Colonia Independencia, Código Postal 36569, Irapuato, Guanajuato.

Contacto:
4626069100 , Ext.210 yestrada@japami.gob.mx

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 08:00 a 15:30 horas

Responsable

Martha Cristina Vazquez Piña

Jefe de comercialización de los servicios
4626069100 , Ext.171
mvazquez@japami.gob.mx

Oficina los Reyes Japami (GC)

Domicilio

Av. Los Reyes #415, Colonia Los Reyes, Código Postal 36570, Irapuato, Guanajuato.

Contacto:
4626069100 , Ext.210 yestrada@japami.gob.mx

Horario de Atención

Lunes a Viernes: 08:00 a 15:30 horas

Responsable

Martha Cristina Vazquez Piña

Jefe de comercialización de los servicios
4626069100 , Ext.171
mvazquez@japami.gob.mx

Aquí puedes ver más información sobre quiénes inspeccionan tu Trámite y descargar los recursos que necesitas.

Oficial Administrativo
Inspector
Estatus: Activo

Clave o No. Empleado: 7204

Dependencia: Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Teléfono de oficina: 4626069100 Ext. 186

Superior jerárquico: Verónica Milagros Alfaro García

Correo del superior jerárquico: valfaro@japami.gob.mx
Analista A
Inspector
Estatus: Activo

Clave o No. Empleado: 6768

Dependencia: Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Teléfono de oficina: 4626069100 Ext. 186

Superior jerárquico: Verónica Milagros Alfaro García

Correo del superior jerárquico: valfaro@japami.gob.mx
Técnico B
Inspector
Estatus: Activo

Clave o No. Empleado: 6182

Dependencia: Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Teléfono de oficina: 4626069100 Ext. 186

Superior jerárquico: Verónica Milagros Alfaro García

Correo del superior jerárquico: valfaro@japami.gob.mx
Técnico B
Inspector
Estatus: Activo

Clave o No. Empleado: 7674

Dependencia: Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Teléfono de oficina: 4626069100 Ext. 186

Superior jerárquico: Verónica Milagros Alfaro García

Correo del superior jerárquico: valfaro@japami.gob.mx
Técnico B
Inspector
Estatus: Activo

Clave o No. Empleado: 7802

Dependencia: Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Teléfono de oficina: 4626069100 Ext. 186

Superior jerárquico: Verónica Milagros Alfaro García

Correo del superior jerárquico: valfaro@japami.gob.mx
Técnico B
Inspector
Estatus: Activo

Clave o No. Empleado: 7815

Dependencia: Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Teléfono de oficina: 4626069100 Ext. 186

Superior jerárquico: Verónica Milagros Alfaro García

Correo del superior jerárquico: valfaro@japami.gob.mx
Técnico B
Inspector
Estatus: Activo

Clave o No. Empleado: 6813

Dependencia: Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato - JAPAMI

Teléfono de oficina: 4626069100 Ext. 186

Superior jerárquico: Verónica Milagros Alfaro García

Correo del superior jerárquico: valfaro@japami.gob.mx

Documentación complementaria para la inspección del Trámite.

cdb186d9a96.pdf

¿Cuál es el Tiempo de respuesta?
1 Día hábil

¿Cuenta con plazos de prevención al ciudadano?
3 Días hábiles

¿Este trámite requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación?
No

¿Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite o servicio?

Que el organismo operador cuente con la infraestructura necesaria en la zona para la prestación de los servicios. Para predios que están incorporados en el padrón de usuarios de la JAPAMI.

¿La resolución de este trámite o servicio está vinculada con la presentación de otros trámites, los cuales en conjunto se encuentran orientados al cumplimiento de una misma actividad?
No

¿La resolución es requisito de otro trámite o servicio?
No

¿Este trámite o servicio está dirigido a algún sector de la población?

Clasificación SCIAN (Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte)

221312-Captación, tratamiento y suministro de agua realizados por el sector público
- 22131-Captación, tratamiento y suministro de agua
  - 2213-Captación, tratamiento y suministro de aguaT
    - 221-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT
      - 22-Generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica, suministro de agua y de gas natural por ductos al consumidor finalT

Requisitos

Por favor, escanee el código QR para consultar e imprimir la lista de requisitos.

¡Escanéeme!

Protesta

Si usted realizó algún trámite o servicio y desea presentar una queja, reportar una omisión o hacer una felicitación, puede hacerlo a través del mecanismo de Protesta Ciudadana en el siguiente enlace:

Protesta Ciudadana

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¿Ques es Ficta?

Se refiere a algo que se considera como si fuera real o verdadero, incluso si no se ha demostrado o confirmado oficialmente. En términos más simples, es como si algo se tratara como cierto, aunque no haya pruebas concretas para respaldarlo.

No aplica

Si no se trata de una situación de "ficta positiva" o "ficta negativa", entonces se refiere a que no hay una decisión automática tomada en ausencia de una respuesta oficial dentro de un plazo determinado. En otras palabras, no se asume automáticamente ni la aprobación ni el rechazo, y se espera que la autoridad competente emita una respuesta después de revisar la solicitud o trámite.

Ejemplo:

Supongamos que una persona solicita una licencia especial para un evento público en un parque de la ciudad. Si la regulación establece que si la autoridad correspondiente no responde en un plazo de 15 días, la solicitud se considera rechazada, y pasados esos 15 días sin respuesta, la persona entenderá que no tiene permiso para realizar el evento.

Imagina que un ciudadano solicita la renovación de su pasaporte en la oficina de pasaportes de su país. El proceso de renovación implica verificar la identidad del solicitante, confirmar que no tenga deudas pendientes con el gobierno y asegurarse de que todos los documentos requeridos estén en orden.

En este caso, no se aplica el concepto de "ficta positiva" ni "ficta negativa". La oficina de pasaportes no emitirá automáticamente un nuevo pasaporte si no se recibe una respuesta en un plazo determinado. En cambio, la oficina llevará a cabo los procedimientos necesarios para revisar la solicitud, verificar la información y emitir un nuevo pasaporte en caso de cumplir con los requisitos.

En resumen, en situaciones como la renovación de un pasaporte, la autoridad correspondiente revisará la solicitud de manera completa y emitirá una decisión oficial basada en el proceso de evaluación estándar, sin tomar una decisión automática debido a la falta de respuesta en un plazo determinado.

Plazo Prevención

Se refiere a un plazo otorgado por la autoridad competente para que el solicitante de un trámite o servicio pueda subsanar deficiencias o proporcionar la documentación faltante necesaria para completar el proceso. En otras palabras, es una oportunidad que se brinda al ciudadano para corregir o completar los elementos requeridos en su solicitud antes de que se tome una decisión final sobre la misma.

Ejemplo:

Imagina que alguien presenta una solicitud de permiso de construcción en un municipio para llevar a cabo una renovación en su propiedad. Después de revisar la solicitud, la autoridad municipal nota que falta adjuntar un informe de impacto ambiental, que es un requisito obligatorio para este tipo de permisos.

En lugar de rechazar automáticamente la solicitud, la autoridad municipal emite una notificación al solicitante informándole que su solicitud está incompleta debido a la ausencia del informe de impacto ambiental. Se otorga un plazo de 15 días hábiles para presentar el informe faltante. Durante este período, el solicitante puede recopilar la documentación necesaria y presentarla ante la autoridad competente.

Si el solicitante presenta el informe de impacto ambiental dentro del plazo establecido, la solicitud continuará su proceso de revisión y evaluación. Si no se presenta la documentación requerida dentro del plazo, la solicitud podría ser considerada incompleta y sujeta a ser rechazada.

En este ejemplo, el plazo de 15 días hábiles para presentar el informe de impacto ambiental es el período de prevención que brinda al solicitante la oportunidad de cumplir con el requisito faltante y evitar un posible rechazo de su solicitud de permiso de construcción.

Fundamentos Jurídicos

Solicitud foliada

Fundamentos Jurídicos

Gratuito

En Línea

Oficinas Centrales Japami (GC)

Domicilio

Horario de Atención

Responsable

Oficina los Reyes Japami (GC)

Domicilio

Horario de Atención

Responsable

Rodolfo Rodríguez García

Luis Javier Espinoza Sotelo

Juan José Cervantes Rodríguez

Ramón Gerardo Rocha Cisneros

Javier Armando Morales Hernández

José Juan Camacho Baeza

Jorge Víctor Castillo Juárez

Requisitos

Protesta

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Características del Trámite

Fundamentos Jurídicos

Pasos para realizar el Trámite

Requisitos

Solicitud foliada

Fundamentos Jurídicos

Costos

Gratuito

Canal de atención

En Línea

Oficina de atención

Oficinas Centrales Japami (GC)

Domicilio

Horario de Atención

Responsable

Oficina los Reyes Japami (GC)

Domicilio

Horario de Atención

Responsable

Inspecciones y Verificaciones

Rodolfo Rodríguez García

Luis Javier Espinoza Sotelo

Juan José Cervantes Rodríguez

Ramón Gerardo Rocha Cisneros

Javier Armando Morales Hernández

José Juan Camacho Baeza

Jorge Víctor Castillo Juárez

Plazos

Metodología de Resolución

Sectores

Requisitos

Protesta

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